Términos de Servicio

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Webkode (webkode.cl), usted acepta estar vinculado por estos términos de servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

2. Descripción de Servicios

Webkode proporciona servicios de diseño, desarrollo y consultoría web, incluyendo:

• Diseño y desarrollo de sitios web personalizados
• Landing pages de alto rendimiento
• Sitios corporativos con CMS integrado
• Aplicaciones web y soluciones custom
• Optimización de Core Web Vitals y SEO técnico
• Consultoría de arquitectura digital

3. Proceso de Proyecto

Presupuesto y Propuesta

Proporcionamos presupuestos detallados tras analizar los requisitos del proyecto. El presupuesto es válido por 30 días a partir de su entrega.

Contrato de Servicio

Todo proyecto requiere la firma de un contrato de servicio que especifica alcance, plazos, entregables y términos de pago.

Plazos de Entrega

Los plazos serán establecidos en el contrato del proyecto. Trabajamos con ciclos iterativos y mantenemos comunicación regular sobre el progreso.

4. Pagos y Facturación

Los términos de pago se establecen en el contrato del proyecto. Generalmente requerimos:

• 50% como depósito para iniciar el proyecto
• 50% restante al finalizar y entregar el proyecto
• Pagos mensuales para contratos de mantenimiento continuo

Las facturas se emiten en pesos chilenos (CLP) o dólares USD según lo acordado. El pago debe realizarse dentro de los términos especificados.

5. Propiedad Intelectual

Derechos de Autor

Todos los trabajos desarrollados por Webkode (código, diseño, contenido visual) son propiedad de Webkode hasta que se haya realizado el pago completo del proyecto.

Transferencia de Derechos

Una vez pagado el proyecto en su totalidad, los derechos se transfieren al cliente. Sin embargo, Webkode retiene el derecho de usar el proyecto como referencia en su portafolio.

Componentes Reutilizables

Utilizamos bibliotecas, frameworks y componentes de código abierto bajo licencias MIT, Apache 2.0 y similares. El cliente acepta estos términos de código abierto.

6. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de información sensible compartida durante el proyecto, incluyendo:

• Estrategias comerciales
• Datos de clientes
• Información técnica propietaria
• Datos financieros

Esta obligación persiste incluso después de la conclusión del proyecto.

7. Limitación de Responsabilidad

Webkode no es responsable por:

• Pérdida de datos o datos personales del cliente
• Interrupciones del servicio de hosting
• Cambios en políticas de plataformas externas (Google, Meta, etc.)
• Daños indirectos o pérdidas de ingresos derivadas del uso de nuestros servicios
• Incumplimiento de leyes específicas de regulación de datos del cliente

8. Garantía y Soporte

Período de Garantía

Ofrecemos un período de garantía de 30 días a partir de la entrega final, durante el cual realizamos correcciones de errores de funcionamiento sin costo adicional.

Soporte Post-Proyecto

Después del período de garantía, ofrecemos planes de mantenimiento y soporte técnico con costo adicional. Los cambios estructurales o nuevas funcionalidades se facturan por separado.

9. Cambios y Cancelaciones

Cambios en el Alcance

Cambios significativos en los requisitos del proyecto después de su inicio pueden resultar en costos adicionales, que serán presupuestados y aprobados antes de su implementación.

Cancelación por el Cliente

El cliente puede cancelar el proyecto en cualquier momento. La compensación dependerá de la etapa del proyecto y será calculada proporcionalmente al trabajo completado.

10. Uso Aceptable

El cliente se compromete a no:

• Usar el sitio web para actividades ilegales
• Violar derechos de propiedad intelectual de terceros
• Distribuir malware o contenido dañino
• Acosar, intimidar o amenazar a otros usuarios
• Intentar acceso no autorizado a sistemas

11. Limitación de Uso del Sitio

El acceso a webkode.cl es proporcionado "tal como está". Webkode no garantiza que:

• El sitio será continuo o libre de errores
• Se corregirán todos los defectos
• El sitio estará disponible en todo momento

12. Ley Aplicable

Estos términos de servicio se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de Chile.

13. Cambios a estos Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos de servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación. Se recomienda revisar esta página periódicamente.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos términos de servicio: